FAQ - Polar Energiavahti

Toimiiko Energiavahti myös sisätilan lämmittimen kanssa?

Kyllä toimii. Energiavahti voidaan asentaa kahdella eri tavalla joko se ohjaa vain moottorin lämmitystä tai sitten molempia moottoria ja sisätilaa. Matkustamossa on silloin vain peruslämpö mikä yleensä riittää.

Kuinka Energiavahti toimii?
Pätkiikö Energiavahti jatkuvasti virtaa?

Ei. Kun tullaan ajosta ja auto laitetaan roikkaan energiavahti tunnistaa lämpimän moottorin niin se ei kytke silloin lämmitystä päälle laisinkaan jolloin kytkeytymiset jäävät kokonaan pois. Tämä alkujakso on noin 4-6 tuntia riippuen ulkoilman lämpötilasta ennenkuin ensimmäisen kerran lämmitys kytkeytyy päälle.
Tämä toimii niin, että se ei iske virtaa sykleissä niin kuin jotkin kerrostalojen tolpassa olevat järjestelmät tekevät.
Termostaatti toki kytkee lämmityksen päälle ja pois. Päälläolojaksoja tunnin aikana on keskimäärin vain kaksi kertaa -20 asteen pakkasella ja -10 asteen pakkasella vain 1-2 kertaa tunnissa siis varsin vähän. Jaksojen pituudet hieman vaihtelevat ulkoilman lämpötilan mukaan. Keskimääräinen päälläolojakso on noin 15 minuuttia. Muun aikaa lämmitys on pois kytkeytyneenä. Se ei siis pätki virtaa niin kuin vanhat kerrostalojen ohjainkellot.

12 tunnin aikana kytkeytymisiä on keskimäärin vain 6-10 kpl kun ulkoilman lämpötila on -10 astetta siis varsin vähän ja moottori pysyy koko ajan tasaisesti kesälämmöissä +20…+25 asteessa.

Mihin perustuu 70-100% energiansäästö?

Termostaatti tunnistaa lämpimän moottorin ja ei kytke turhaan lämmitystä päälle. Herkkä 3D termostaatti ohjaa moottorin lämpötilaa ulkolämpötilan suhteessa. Kun tullaan ajosta ja kytketään auton lämmityskaapeli pistorasiaan niin virta ei kytkeydy vielä itse moottorin lämmittimelle saakka ennenkuin se on jäähtynyt riittävästi. Moottoria ei lämmitetä myöskään liikaa ja siitä syntyy myös säästöä. Lämpötila pysyy tasaisesti koko ajan noin +20…+25 asteessa.

Kuinka Energiavahdilla voi saada 100% energiansäästön?

Jos ulkoilman lämpötila on +5 astetta tai lämpimämpi Energiavahti ei kytkeydy päälle laisinkaan.Vastaavasti jos ilma lauhtuu pakkasesta lämpimän puolelle niin Energiavahti kytkeytyy pois päältä +2…+3 asteessa.

Kuinka Energiavahti voi tunnistaa ulkoilman lämpötilan jos se on asennettu itse moottoriin?

Energiavahti tunnistaa moottorin lämpötilan ja mitä kylmempää ulkona on niin sitä enemmän moottoria pitää vastaavasti lämmittää jotta mooottorin lämpötila pysyy Energiavahdille asetussa lämpötilarajoissa +20…+25 asteessa. Ulkoilman taas lauhtuessa moottoria ei tarvitse lämmittää niin paljon kuin kovassa pakkasessa.

Kuinka pitkäikäinen Energiavahti on?

Energiavahdissa ei ole muita liikkuvia osia kuin termostaatin kärjet. Valmistaja lupaa termostaatin kestävän 100.000 sykliä. Se tarkoittaisi useita kymmeniä vuosia jatkuvaa käyttöä. Jos Energiavahti on asennettu ohjeitten mukaan niin se kestää hyvinkin koko auton elinkaaren. Toki se on helposti vaihdettavissa myös uuteen autoon.

Kuinka suurta kuormaa Energiavahti voi ohjata?

Komponenttien valmistajat lupaavat 16A kuormaa 230V jännitteellä mikä tarkoittaa maksimissaan noin 3600 watin tehoa. Normaalin henkilöauton moottorin lämmittimen teho on noin 550 wattia ja raskaissa ajoneuvoissa noin 1500 wattia.

Saako energiavahtia myös Calix-yhteensopivana?

Kyllä saa. Olemme toimittaneet Calix-yhteensopivaa energiavahti mm. Helsingin Bussiliikenteelle. Siellä Polar Energiavahti on ollut käytössä kaikissa busseissa.Yleisemmin raskaassa kalustossa käytetään Calixia ja henkilöautoissa Defaa.

Toimiiko Polar Energiavahti myös säteilylämmittimen kanssa?

Kyllä toimii.
Yleisesti säteilylämmitintä pidetään tehottomana ja sen vuoksi sitä saatetaankin pitää jatkuvasti verkkovirtaan kytkettynä.
Jos lämmin auto kytketään verkkovirtaan kytkeytyy säteilylämmitin heti päälle ja tuhlaa energiaa täysin turhaan. Kun taas käytetään energiavahtia niin energiavahti tunnistaa lämpimän moottorin ja ei kytke lämmitintä turhaan päälle.
Samoin kun jos ilma lauhtuu esimerkiksi yön aikana lämpimän puolelle kytkee energiavahti lämmityksen pois ja päinvastoin jos pakkanen kiristyy pitää energiavahti lämmityksen päällä vain tarpeen mukaan. Jos moottori saavuttaa riittävän lämpötilan niin energiavahti rajoittaa sen +20…+25 asteeseen.

Mihin asentoon Energiavahti tulisi asentaa?

Energiavahti on asentoriippumaton. Suositeltavaa on kuitenkin, että Energiavahdin musta pallomuotoinen uloke on kohti lämmönlähdettä. Paras asennuspaikka henkilöautoissa on moottorin ulkopuolella noin 10-15 cm etäisyydellä itse moottorista puolen välin yläpuolella. Myös ylävesiletku on hyvä asennuspaikka. Energiavahtia ei tule asentaa pakosarjan tai itse lämmittimen läheisyyteen.
Energiavahtia ei saa asentaa moottoriin kiinni vaan sen ulkopuolelle.
Busseissa ja muissa suljetuissa moottoritiloissa hyviä asennuspaikkoja on moottoritilan takaseinän yläosa äänieristelevyn päällä.
Katso myös asennusohjeet:
Polar Energiavahdin asennusohje
Polar Energiavahdin asennusohje Calix-liittimillä

Kuinka voin varmistaa pikaliittimien pysymisen kiinni toisissaan?

Liittimissä on o-rengas mikä lukitsee liittimet toisiinsa. Liittimiä ei tarvitse varmistaa, mutta jos liittimiä on useita kertoja avattu ja suljettu saattaa niitten
tiukkuus huonontua. Erityisesti raskaat ajoneuvot ja työkoneet ovat tärinälle altiita jolloin varmistus voi olla paikallaan. Liittimen saumaan voi ulkoapäin laittaa tipan pikaliimaa varmistamaan liitos. Liitoksen saumakohtaan voi asentaa myös kutistesukan millä saadaan erittäin hyvä ja tiivis liitos. Kutistesukka kestää myös hyvin lämpöä. Liitoksessa voi käyttää myös vulkanointi- tai sähköteippiä.

Jos kytken Polar Energiavahdin Defa-lohkolämmittimeen niin meneekö Defa-lohkolämmittimestä takuu?

Ei. Tämän on myös suomalainen Defan maahantuoja vahvistanut erään toisen tuotteen yhteydessä. Katso linkki.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Maksaminen

Meillä on käytössä kaikki maksutavat. Myös lasku-vaihtoehto on käytössä. Katso tarkemmin Maksutavat. Tuote lähetetään mahdollisimman pian kun ostotapahtuma on kirjautunut järjestelmäämme.

Toimituskulut

Postikulut lisätään loppulaskuun automaattisesti.

Rekisteröinti

Rekisteröityminen tapahtuu ostotapahtuman edetessä. Rekisteröityminen ei aiheuta roskapostitulvaa sähköpostiisi. Halutessasi saat tietoa Polar Heaterin uusista tuotteista ja tarjouksista.

Bussi-/postiennakko

Emme toistaiseksi hyväksy matkahuollon ja postin postiennakkolähetyksiä. Lunastamattomat lähetykset lisäävät meidän kuluja ja työmäärää.

Nouto ja käteismaksu

Polar Heaterillä ei ole varsinaista toimipistettä, vaan toiminta tapahtuu verkkokauppana. Erikseen sovittaessa on kuitenkin mahdollista noutaa tilaus Kempeleestä. Tästä tulee sopia erikseen puhelimitse tai sähköpostilla [email protected]. Noudettaessa tavaraa varastolta maksu tapahtuu AINA käteisellä tai ennakkomaksuna tilille.

Lähetystunnus

Kun tilaus on tehty saa asiakas heti sähköpostitse lähetystunnuksen. Lähetystunnuksella voi seurata tilauksen etenemistä ja noutaa paketin halutessaan sovitusta Postin toimipisteestä heti kun se on saapunut määränpäähänsä. Posti lähettää myös tekstiviesti-ilmoituksen heti kun tilaus on noudettavissa. Tekstiviesti lähetetään siihen numeroon, jonka asiakas on jättänyt verkkokauppamme asiakastietoihin.
Huom! Kirjelähetyksille ei ole lähetystunnusta. Kadonneista kirjelähetyksistä emme vastaa.

Toimitusaika

Polar Heater Oy pyrkii toimittamaan tilaukset asiakkailleen niin nopeasti kuin mahdollista. Normaalisti tilaukset postitetaan samana päivänä kuin tilaus on tehty. Jos tilauksissa on ruuhkaa, tai ennakkomaksutapauksessa maksu tapahtuu myöhäisenä kellonaikana niin tilaus postitetaan heti seuraavana päivänä. Mikäli postitus jostain syystä viivästyy yli vuorokaudella, pyritään siitä aina ilmoitetaan asiakkaalle.
Huom. Viikonloppuisin ei pystytä yhtä nopeisiin toimituksiin, koska posti ei kulje tuolloin.

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%.

Alennetut hinnat

Alennus- tai kampanjakoodilla saatavat tuotteet ovat aina rajoitettu tiettyyn kestoaikaan. Lisäksi tuotteita on rajoitettu määrä tai niin kauan kuin tavaraa Polar Heater Oy:n varastossa riittää. Tavaran loppuessa alennusmyynnin aikana kesken Polar Heater Oy ei ole velvollinen jälkikäteen antamaan enää saman suuruista alennusta mahdollisesti uudesta myyntiin tulevasta tuotantoerästä.
Saat kampanjan mukaisen alennuksen kun syötät saamasi alennuskoodin tilausvaiheessa ostoskorin Alennuskoodi-kenttään.
Alennuskoodit koskevat aina kampanjassa erikseen määriteltyjä tuotteita.

Käyttö- ja asennusohjeet

Saat tilausvahvistuksessa linkin käyttö- ja asennusohjeisiin.Tuotteen mukana ei toimiteta enää paperista ohjetta.

Takuu

Takuuasioissa ota aina ensimmäisenä yhteyttä [email protected] saadaksesi lisäohjeita.

Yleistä tietoa takuusta

Polar Heater Oy antaa tuotteilleen normaalisti 12 kuukauden takuun tai ilman erillistä tuotekohtaista ilmoitusta 6 kuukautta.

Takuuasioissa tulee huomioida seuraavat seikat
- Ostokuitti
- Vikaselostus tai muu palautuksen syy
- Tuote tulee palauttaa kaikkine oheismateriaaleineen
- Tuote tulee palauttaa huolellisesti pakattuna, ettei se vahingoitu lisää palautuksen aikana
- Takuukorjauksista ja palautuksista tulee sopia aina etukäteen
- Takuu korvaa ainostaan itse tuotteen korjauksen tai uuden vastaavan tuotteen, ei välillisiä kuluja kuten asennuskuluja.
- Takuun edellytyksenä on että on huomioitu asennus- ja käyttöohjeet.

Takuuta ei ole jos
- Takuuaika on loppunut
- Tuote on vikaantunut ulkopuolisesta syystä esim. asennusvirhe tai mekaanisen rasituksen vuoksi tai pakkaus on avattu terävällä esineellä tms.
- Kuitti, lähetyslista tai vikaseloste puuttuu
- Tuotteesta ei löydy ilmoitettua vikaa. Jos asiakas haluaa tuotteensa vielä takaisin tulee hänen maksaa toimituskulut.

Takuun edellytys on, että ostaja on tutustunut huolellisesti tuotteen käyttö- ja asennusohjeisiin ennen asennusta.

14 vuorokauden palautusaika

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttujasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Palautettavan tuotteen pakkauksineen on oltava käyttämättömiä ja virheettömässä kunnossa. Kuluttajavirasto ohjeistaa näin: Jos virheettömän tuotteen palautusoikeudesta ei ole sovittu ennen kaupan tekemistä ja yritys palautukseen suostuu, yrityksellä on halutessaan oikeus vaatia kaupan purkamisesta kohtuullinen vahingonkorvaus eli purkuraha.

Aiheettoman huoltokäynnin kustannukset peritään kokonaisuudessaan sinulta, jos tuote on toimitettu selvästi aiheetta takuuhuoltoon. Aiheettoman huollon kuluina peritään mahdolliset huoltoyhtiön kulut ja Polar Heater Oy:lle aiheutuneet kustannukset.

Vikakoodin lukijoitten osalta emme hyväksy tuotepalautuksia jos tuote on rekisteröity tai sitä on käytetty.

Huom! Tuotteen tulee olla ehdottomasti käyttämätön.
Tuote pakkauksineen tulee lähettää tuotepakkausta suojaavassa paketissa. Näin tuote säilyy myyntikelpoisena. Sekä takuunalaiset, että palautustuotteet lähetetään postin välityksellä. Palautuksista tulee aina sopia Polar Heater Oy:n kanssa ja EU-direktiivin mukaisesti palautuskustannuksista vastaa aina ostaja. Kustannukset ovat postin hinnaston mukaiset.

Erityisehdot yritysten välisissä tilauksissa

Omistusoikeus säilyy myyjällä kaupankohteeseen, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.
Asiakkaiden mittojen mukaisiin tarpeisiin tuotekehitelty lämmitin on aina prototyyppi miltä puuttuu lopullinen CE-hyväksyntä. Mikäli yritysasiakas päätyy esimerkiksi tarjouskilpailutuksen jälkeen tilaamaan vastaavat tuotteet toisaalta veloittaa Polar Heater Oy tuotekehityksestä syntyneet tavanomaiset kohtuulliset kulut.
Elinkeinonharjoittajien välisessä kaupassa sovelletaan ohjetta: Yleiset tarjous- ja toimitusehdot (Suomi) Huhtikuu 2015